นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg866

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ pg866 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ pg866.asia เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pg866 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการของ pg866 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ pg866 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

pg866 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลของผู้ใช้ทุกท่านเป็นสำคัญ

pg866 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

pg866 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครบัญชี — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อทีมซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนาและข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสดหรือ LINE Official
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการมาตรฐาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในมาตรา 06

pg866 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของท่าน
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

pg866 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud, ผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับข้อมูลกับ pg866
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ในประเทศไทย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• กรณีตรวจสอบการฉ้อโกง — เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ซึ่งอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้อง

pg866 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถเลือกไม่รับได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

pg866 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg866 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

pg866 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลเสมอ
• การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (2FA) — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัส เพื่อรองรับการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ pg866 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน ดังนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า pg866 มีข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และได้รับสำเนาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่ออยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ

pg866 อาจขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณี pg866 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ pg866 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ โดย:

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการทางสัญญามาตรฐานตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องข้อมูลที่โอนย้าย

บริการของ pg866 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลแก่ pg866 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

pg866 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

pg866 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pg866 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg866 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม pg866 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ pg866 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมและเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า